Fretes e Prazos
PRAZO DE PRODUÇÃO:
Devido os nossos produtos serem personalizados, pedimos um prazo de 5 dias úteis para produção e envio! Nossos envios são feitos todas terças e quintas, então após o prazo de 5 dias úteis, o pedido é postado no próximo envio da semana. Não se preocupe nós sempre buscamos enviar seu pacote de memórias bem antes do prazo .
Só finalize sua compra quando tiver LIDO E CONCORDADO com nosso prazo.
ATENÇÃO: O nosso prazo de produção começa a ser contado após o envio de TODAS as informações do pedido, como: número do pedido, todas as fotos especificadas por modelos, customizações.
Obs.:Para os modelos com customização (polaroid com legenda, polaroid colorida, polaroid spotify) precisa ser enviado também especificadamente as frases das legendas, link de músicas ou nome da musica+cantor, cor de borda. Sem todas as informações, nós não começamos a produção!
Por favor, esteja atento e ciente de todos os detalhes que precisa nos enviar para que seu pacote de amor seja produzido o mais rápido possível .
Devido os nossos produtos serem personalizados, pedimos um prazo de 5 dias úteis para produção e envio! Nossos envios são feitos todas terças e quintas, então após o prazo de 5 dias úteis, o pedido é postado no próximo envio da semana. Não se preocupe nós sempre buscamos enviar seu pacote de memórias bem antes do prazo .
Só finalize sua compra quando tiver LIDO E CONCORDADO com nosso prazo.
ATENÇÃO: O nosso prazo de produção começa a ser contado após o envio de TODAS as informações do pedido, como: número do pedido, todas as fotos especificadas por modelos, customizações.
Obs.:Para os modelos com customização (polaroid com legenda, polaroid colorida, polaroid spotify) precisa ser enviado também especificadamente as frases das legendas, link de músicas ou nome da musica+cantor, cor de borda. Sem todas as informações, nós não começamos a produção!
Por favor, esteja atento e ciente de todos os detalhes que precisa nos enviar para que seu pacote de amor seja produzido o mais rápido possível .
Outro detalhe importante, o seu pedido é único e intransferível (feito somente para você), por conta disso, nós não efetuamos o cancelamento de pedidos personalizados (com fotos, frases, nomes, e imagem enviada e aprovada pelo cliente). Ao realizar o seu pedido você CONCORDA que está abrindo mão do seu direito de desistência uma vez que o produto foi feito exclusivamente pra você .
FRETES E RASTREIO:
Nós temos disponível algumas modalidades de fretes e envios.
Para Retirada em Fortaleza (que pode ser feita por você mesmo ou uber) por gentileza confirmar através do nosso atendimento horário e local disponível (Montese). Nesta modalidade não há rastreio.
Para Entrega em Fortaleza é cobrado uma taxa de R$ 13,00 para todos os bairros. Antes da entrega entramos em contato para combinar horário. Nesta modalidade há rastreio.
Para Entrega em Morada Nova há uma taxa de envio de R$ 5,00 (esta taxa foi diluída pois os pacotes são enviados em lotes aos finais de semana). Nesta modalidade não há rastreio.
Nós temos disponível algumas modalidades de fretes e envios.
Para Retirada em Fortaleza (que pode ser feita por você mesmo ou uber) por gentileza confirmar através do nosso atendimento horário e local disponível (Montese). Nesta modalidade não há rastreio.
Para Entrega em Fortaleza é cobrado uma taxa de R$ 13,00 para todos os bairros. Antes da entrega entramos em contato para combinar horário. Nesta modalidade há rastreio.
Para Entrega em Morada Nova há uma taxa de envio de R$ 5,00 (esta taxa foi diluída pois os pacotes são enviados em lotes aos finais de semana). Nesta modalidade não há rastreio.
Para demais locais, o frete de valor fixo de R$ 15,00 pra qualquer estado do Brasil, é válido apenas para o envio de fotos (modelos com e sem imã). Chaveiros, álbuns, polaroids de mesa, e quadros, o valor do frete é calculado pelo CEP no momento do seu pedido.
Frete Grátis: para compras acima de R$ 300,00.
Quando realizamos o envio do seu pedido fornecemos o código de rastreio por mensagem no WhatsApppara que você possa acompanhar a entrega .
Frete Grátis: para compras acima de R$ 300,00.
Quando realizamos o envio do seu pedido fornecemos o código de rastreio por mensagem no WhatsApppara que você possa acompanhar a entrega .
Obs: Na modalidade de frete fixo, pode acontecer do rastreio não atualizar diariamente, é normal as vezes o sistema do Correios não atualizar constantemente, mas não se preocupe tá, sua encomenda está a caminho e chegará pra você no prazo estipulado. Caso não tenha ninguém em casa para receber a encomenda, ou o endereço esteja errado/incompleto, o pedido será devolvido para nós e infelizmente você precisará pagar um novo frete pra um novo envio.
